Política de Privacidade

Última atualização: 1 de novembro de 2025

Na Veriq, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de pesquisa de consumidores alimentada por IA.

1. Informações Que Coletamos

Informações Pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

Informações da conta (nome, endereço de e-mail, senha)
Informações de pagamento (processadas com segurança através de processadores de pagamento de terceiros)
Informações de perfil que você escolhe fornecer
Comunicações que você nos envia

Dados de Pesquisa

Quando você usa nossa plataforma, coletamos:

Descrições de produtos e perguntas de pesquisa que você envia
Parâmetros e configurações de simulação
Resultados de simulação gerados e relatórios
Padrões de uso e dados de interação

Informações Técnicas

Coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
Endereço IP e dados de localização
Dados de log (tempos de acesso, páginas visualizadas, erros)
Cookies e tecnologias de rastreamento similares

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
Processar suas transações e enviar informações relacionadas
Gerar simulações de pesquisa alimentadas por IA
Enviar avisos técnicos, atualizações e mensagens de suporte
Responder aos seus comentários e perguntas
Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário
Detectar, prevenir e abordar problemas técnicos e fraude
Cumprir obrigações legais

3. Como Compartilhamos Suas Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, serviços de hospedagem e atendimento ao cliente. Esses provedores são vinculados por obrigações contratuais para manter as informações confidenciais.

Provedores de Modelos de IA

Suas perguntas de pesquisa e descrições de produtos são processadas através de modelos de IA para gerar simulações. Esses dados são usados exclusivamente para gerar seus resultados e estão sujeitos às políticas de privacidade de nossos provedores de IA.

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações se exigido por lei ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir processos legais, proteger nossos direitos ou garantir a segurança de nossos usuários.

Transferências de Negócios

Se a Veriq estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você por e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma sobre qualquer mudança de propriedade.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Mecanismos de autenticação seguros
Auditorias e atualizações de segurança regulares
Controles de acesso e monitoramento

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Reteremos e usaremos suas informações para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados associados a qualquer momento.

6. Seus Direitos e Escolhas

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações:

Acesso: Solicitar uma cópia de suas informações pessoais
Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
Exclusão: Solicitar exclusão de sua conta e dados
Exportar: Receber seus dados de simulação em formato portátil
Recusa: Cancelar inscrição de comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@veriq.com.

7. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para:

Lembrar suas preferências e configurações
Entender como você usa nossa plataforma
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

9. Privacidade de Menores

Veriq não é destinado a usuários menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações de menores. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Seu uso continuado da Veriq após a publicação de mudanças constitui aceitação da política atualizada.